Your aquarium's official character, now speaking with every visitor.
The character that's been on your signage all along. From today, visitors scan a QR with their phone and start a conversation about your exhibits — in their own language.
Inbound visitors grow, but staff who can explain don't.
Multilingual pamphlets stop being read
Information goes stale the moment they're printed, and visitors hold them for less than two minutes.
Language staff are hard to hire and retain
You need EN, ZH, and KO simultaneously, and seasonal hiring is becoming structurally harder year over year.
Visitors stop at the tank but the story doesn't land
Wall panels go unread, and the story of each species rarely reaches the visitor.
Your official character, narrating right in front of each exhibit.
We don't create a new character. We respect your existing one — its voice, its guidelines, its IP rules — and add the role of "talking" on top.
01 Share your character's persona
Tone, forbidden phrases, official guidelines, and exhibit data. No AI image generation.
02 Train on exhibits and FAQs
Maps, panel text, and event info, taught to the AI while preserving your character's world.
03 Place a QR by each tank
Visitors scan with their phone — no signup — and start chatting with your character in their native language.
첫걸음은 "말하기"보다 "듣기"와 "지키기".
갑자기 고객 앞에 세우지 않아도 됩니다. 우선 공개하지 않고, 이미 있는 "목소리"를 모아 분석하고, 자사 캐릭터와 브랜드가 올바르게 다뤄지고 있는지 지켜보는 것부터. 사내에서 성과가 보인 뒤에, 말하는 역할로 나아갑니다.
듣기 — 평판과 목소리를 모아 사내에 통찰을 돌려준다
SNS상의 자사 캐릭터·브랜드 언급, 리뷰, 문의의 목소리를 동의 범위 안에서 집약. 자주 묻는 것과 개선의 조짐을 출처와 함께 사내 대시보드에 통찰·개선 제안으로 정리합니다. "접객 AI"가 아닌 "업무 개선"으로, 결재에 올릴 수 있는 성과물이 됩니다.
지키기 — 무단 이용·사칭·설정 위반을 감시
캐릭터 설정(캐논)을 이해한 AI가, 발견된 이미지를 "정품대로/설정 위반(오프모델)/사칭·무단 이용 의심"으로 판정하고, 사람의 확인을 전제로 플래그합니다. 이미지 해시나 로고 일치 방식의 범용 보호로는 어려운 "설정 위반" 판단까지 들어가는 것이 차이입니다. 자동으로 테이크다운하지 않고, 법무·운영 담당의 최종 확인을 돕는 1차 정리입니다. 공격보다 먼저 "수비"부터 시작하고 싶은 IP 홀더의 첫 입구로.
말하기 — 신뢰가 쌓인 뒤
사내에서 효과가 보이면 고정 답변 봇→대화로 단계적으로 공개. "듣기"와 "지키기"로 쌓은 이해가 그대로 "말하기"의 토대가 됩니다.
필요한 업무부터, 모듈로 도입.
캐릭터 업무 전부를 한 번에 맡길 필요는 없습니다. 인력 부족의 통점이 큰 업무부터 하나씩. 각 모듈은 독립적으로 도입할 수 있고, 같은 캐릭터 이해(인격·기억)가 모든 모듈을 떠받치므로 더할수록 정확도가 올라갑니다.
내부 분석
고객의 소리·문의·SNS 언급을 집약해, 출처와 함께 사내에 시사점으로 돌려드립니다. "접객 AI"가 아니라 "업무 개선"으로 자리매김해, 내부 결재에 올리기 쉬운 입구.
다국어 접객
세계관을 지킨 채, 다국어로 고객 문의에 응대. 다국어 스태프 채용·교육의 부담을 덜어줍니다.
브랜드 보호
발견된 이미지를 "정규/설정 위반(오프모델)/사칭·무단 이용 의심"으로 1차 정리. 사람의 확인을 전제로 플래그하며, 자동 테이크다운은 하지 않습니다.
SNS 운영
공식 캐릭터로서, 세계관을 지킨 채 SNS 발신을 지원합니다.
※ 내부 분석·다국어 접객·브랜드 보호는 제공 중. SNS 운영(발신 대행)은 순차 대응입니다.
No need to find new budget.
Most aquariums already pay for the following lines. Lumisia is positioned to displace, not stack.
Multilingual pamphlet printing
4 languages × 4 updates a year = recurring translation and print costs.
AI guide always current, all languages. Pamphlet print runs can shrink.
A realistic plan keeps the tactile feel of paper while moving 95% of information to the AI.
Seasonal language staff hiring
Summer / holiday-season language-capable staff cost.
AI covers any language 24/7. Staff focus on "things only humans can do".
Not a proposal to cut headcount — it's a reallocation play.
Exhibit panel re-printing
Every species swap or taxonomic update triggers panel reprint lead time.
Update on the AI side same-day. Physical panels stay as the "visual showpiece".
Curators frequently flag this as a meaningful relief.
Running in our demo aquarium
You can already see character × QR × multilingual AI guidance running in our demo environment. A prototype using your aquarium's character, exhibits, and pamphlets can be ready within 2 weeks of the first call.
FAQ
Will my character be re-generated by AI?
No. We use your existing official character's art and guidelines as-is. We do not generate new images of your character.
How many languages do you support?
Twenty, including EN, ZH (Simplified / Traditional), and KO — all major inbound-tourism languages are covered.
Is this designed to reduce staff headcount?
No. It's designed to scale hospitality without growing headcount. AI absorbs routine handling so staff can focus on richer, in-person moments.
How long until we're live?
A PoC takes about two weeks: share character + exhibit data → AI training → place QR codes in the building.
Curious whether your character is a fit?
Let's talk about IP scope, budget, and timeline — first call is free.
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